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Was sind die aktuellen Trends in der direkten Kommunikation in der Schweizer Hotellerie? Zoom auf Live-Chats und Chatbots.

Was sind die aktuellen Trends in der direkten Kommunikation in der Schweizer Hotellerie? Zoom auf Live-Chats und Chatbots.

by TourobsAdmin | Okt 25, 2022 | Makrotrends Tourismus & Reisen

Um das Bedürfnis nach Unmittelbarkeit zu befriedigen, schaffen sich zahlreiche Hotels Kommunikationstools an, die einen direkten und persönlichen Austausch mit ihren Gästen ermöglichen. Die Bachelorarbeit von Alessia Falvert, die zwischen November 2021 und Juni 2022...
Frische Ideen zur Bewältigung künftiger Krisen in der Hotellerie

Frische Ideen zur Bewältigung künftiger Krisen in der Hotellerie

by TourobsAdmin | Okt 21, 2022 | Makrotrends Tourismus & Reisen

Am 5. Juli 2022 fand an der EHL Hospitality Business School ein World Café im Rahmen einer EHL-Fakultätskonferenz zum Thema «Transformational resilience in the hospitality industry» statt. Die Veranstaltung bot die Gelegenheit, sich mit 50 Praktikern,...
Nachhaltigkeitsreporting kritisch betrachtet

Nachhaltigkeitsreporting kritisch betrachtet

by TourobsAdmin | Okt 17, 2022 | Nachhaltiger Tourismus

Seit rund zwanzig Jahren setzen sich Experten aus der akademischen Welt, Nichtregierungs-Organisationen und Berater für Nachhaltigkeit ein. Ein Teil von ihnen tut dies in der Überzeugung, dass das Erreichen ökologisch und sozial verantwortlicher Ziele das...
Barrierefreier Tourismus in der Schweiz: Bilden wir das Empfangspersonal aus!

Barrierefreier Tourismus in der Schweiz: Bilden wir das Empfangspersonal aus!

by TourobsAdmin | Okt 16, 2022 | Makrotrends Tourismus & Reisen

Der barrierefreie Tourismus ist ein aktuelles Thema, das Gegenstand zahlreicher Projekte und Studien ist. Die Bachelorarbeit von Morgane Schweizer, die zwischen November 2021 und Juni 2022 im Studiengang Tourismus der HES-SO Valais-Wallis durchgeführt wurde, hatte zum...
Bessere Arbeitsbedingungen in der Tourismusbranche

Bessere Arbeitsbedingungen in der Tourismusbranche

by TourobsAdmin | Okt 13, 2022 | Makrotrends Tourismus & Reisen

Das Hotel- und Gastgewerbe befindet sich im Wandel und diese Tendenz wurde durch die Corona-Krise noch verstärkt. Die Arbeitnehmenden, insbesondere jene der Generationen Y (Jahrgänge 1980 bis 2000) und Z (nach 2000), messen den Arbeitsbedingungen ebenso viel oder...
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